Cento. Garantire modalità di ritiro dei referti istologici più flessibili, accessibili e rispettose dei tempi di vita e di lavoro per i pazienti di Villa Verde di Cento (Ferrara). È l’oggetto di un’interrogazione di Fausto Gianella (Fratelli d’Italia) che sollecita la Regione a promuovere, nel rispetto delle competenze dell’Ausl di Ferrara, una revisione delle procedure organizzative che preveda l’ampliamento delle fasce orarie di distribuzione, l’attivazione di un sistema di notifica proattiva al paziente (anche tramite Sms o posta elettronica) della disponibilità del referto, e l’integrazione con il Fascicolo sanitario elettronico regionale per la consultazione digitale del documento.

“A Villa Verde – ha precisato il consigliere – il ritiro dei referti degli esami istologici e citologici relativi a interventi chirurgici ambulatoriali avviene esclusivamente il martedì, dalle 14 alle 14.30, e per verificare la disponibilità del referto il paziente deve obbligatoriamente telefonare al numero indicato nello stesso identico orario (martedì 14-14.30). Di conseguenza la telefonata di verifica e il ritiro fisico del referto devono avvenire nella medesima finestra temporale di trenta minuti settimanali, rendendo di fatto impossibile effettuare la verifica telefonica e il ritiro nella stessa giornata. Una modalità organizzativa che genera rilevanti disservizi a danno dei pazienti”.

Gianella ha poi sottolineato come “l’eventuale attesa settimanale imposta ai pazienti in attesa di un referto istologico, con la quale si viene a conoscenza dell’esito di un intervento chirurgico, che può avere dirette implicazioni diagnostiche e terapeutiche, genera uno stress psicologico ingiustificato e rallenta il percorso di cura, in potenziale contrasto con i principi di tempestività e appropriatezza che devono informare l’assistenza sanitaria”.

“Soluzioni alternative a costo contenuto – conclude – appaiono percorribili, fra cui: la comunicazione telefonica o digitale della disponibilità del referto da parte della struttura, l’ampliamento delle fasce orarie di ritiro, la messa a disposizione del referto tramite il Fascicolo sanitario elettronico regionale”.