In una struttura sanitaria, mantenere aggiornate le competenze del personale è parte integrante dell’attività quotidiana. La formazione permette di approfondire procedure, strumenti e modalità operative che riguardano i diversi ambiti del lavoro assistenziale e organizzativo.

In questa prospettiva, Casa di Cura Quisisana di Ferrara promuove durante l’anno corsi e incontri rivolti al proprio personale. Dal 1° gennaio al 20 luglio 2026 sono state registrate complessivamente 941 ore di formazione.

Le attività hanno riguardato la sicurezza sul lavoro, il modello organizzativo previsto dal Decreto Legislativo 231 e la prevenzione degli incendi, con una specifica formazione svolta presso i Vigili del Fuoco. Un’area è stata dedicata alla gestione delle emergenze e al primo soccorso, attraverso corsi BLSD. Il programma ha inoltre affrontato il rischio sanitario e il risk management, le medicazioni avanzate, l’assistenza al paziente e la gestione del paziente bariatrico.

Sono stati organizzati anche percorsi sanitari specifici per operatori socio-sanitari e infermieri, in relazione ai rispettivi ruoli, insieme a corsi di informatica svolti presso la software house AFEA.

Gli argomenti affrontati restituiscono la complessità del lavoro all’interno della struttura, dove competenze sanitarie, sicurezza, organizzazione e utilizzo degli strumenti informatici devono procedere in modo coordinato.

Per il paziente, gran parte di questo lavoro resta inevitabilmente dietro le quinte. Eppure, l’aggiornamento delle competenze, la conoscenza delle procedure e il confronto tra le diverse professionalità contribuiscono ogni giorno al funzionamento della struttura e alla gestione dei percorsi assistenziali.

L’attenzione alle persone si traduce anche nella capacità di adattare l’organizzazione dei servizi alle esigenze che emergono nei diversi periodi dell’anno. Da questa impostazione è nato, nel mese di luglio, il progetto “Uffa che afa! Passiamo alle visite al fresco”, con il prolungamento fino alle ore 22 dell’apertura dei servizi ambulatoriali e di diagnostica. L’iniziativa è stata rivolta in particolare alle persone anziane e a chi può risentire maggiormente delle temperature elevate, offrendo la possibilità di programmare visite ed esami nelle ore serali ed evitare quelle centrali e generalmente più calde della giornata. Un’organizzazione che può agevolare anche familiari e caregiver nell’accompagnamento del paziente, mantenendo però al centro la tutela delle persone più esposte agli effetti del caldo.

Le ore dedicate alla formazione e l’introduzione di nuove modalità organizzative raccontano due aspetti diversi dello stesso percorso. Da una parte, Quisisana investe nell’aggiornamento delle professionalità che operano nella struttura; dall’altra, adegua i propri servizi alle necessità che emergono nel tempo.

È un lavoro che si sviluppa durante tutto l’anno e che, attraverso competenze, organizzazione e attenzione alle persone, accompagna l’attività quotidiana della Casa di Cura Quisisana di Ferrara.

Articolo in collaborazione con Casa di Cura Quisisana Ferrara