Cento. Garantire una modalità di ritiro dei referti istologici più flessibili, accessibili e rispettose dei tempi di vita e di lavoro per i pazienti di Villa Verde di Cento. È l’oggetto di un’interrogazione, discussa in commissione Politiche per la salute e politiche sociali (presieduta da Gian Carlo Muzzarelli), presentata da Fausto Gianella (FdI). Il consigliere, in particolare, sollecita la giunta regionale “a promuovere, nel rispetto delle competenze dell’Ausl di Ferrara, una revisione delle procedure organizzative che preveda l’ampliamento delle fasce orarie di distribuzione, l’attivazione di un sistema di notifica proattiva al paziente (anche tramite sms o posta elettronica) della disponibilità del referto, e l’integrazione con il fascicolo sanitario elettronico regionale per la consultazione digitale del documento”.

“A Villa Verde – precisa il consigliere – il ritiro dei referti degli esami istologici e citologici relativi a interventi chirurgici ambulatoriali avviene esclusivamente il martedì, dalle 14 alle 14.30, e per verificare la disponibilità del referto il paziente deve obbligatoriamente telefonare nella struttura (sempre il martedì dalle 14 alle 14.30). Diventa, di fatto, impossibile effettuare la verifica telefonica e il ritiro nella stessa giornata, con inevitabili rallentamenti nei percorsi di cura delle persone”.

La risposta arriva dall’assessore regionale Massimo Fabi: “La gestione dei referti istologici avviene in modo diverso a seconda dell’esito, se l’esito è positivo (con una patologia) il paziente viene direttamente preso in carico da uno specialista (attraverso un contratto telefonico proattivo, con la programmazione di un successivo colloquio), non si verificano pertanto ritardi per queste situazioni. Diverso è per i referti con esito negativo, in questi casi il percorso deve essere migliorato, l’Ausl di Ferrara sta valutando delle variazioni”.

La replica di Gianella: “Mi ritengo parzialmente soddisfatto, anche se c’è un disservizio che va superato”.