Occhiobello
12 Luglio 2018
Autostrade per l'Italia ha risposto alla richiesta di chiarimenti da parte del sindaco

Segnalazioni Telepass, garantito lo sconto agli aventi diritto

di Redazione | 2 min

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Occhiobello. Sugli addebiti e gli storni nella tratta Occhiobello – Ferrara nord, il sindaco di Occhiobello ha scritto, nei giorni scorsi, alla società Autostrade per l’Italia riferendo le segnalazioni giunte in Comune. È di martedì 11 luglio la risposta di Autostrade che conferma il rispetto di quanto previsto nella convenzione, cioè l’addebito e il contestuale accredito del pedaggio.

“Abbiamo raccolto una casistica di segnalazioni che riguardavano soprattutto il meccanismo di azzeramento del costo del pedaggio fra i due caselli – spiega il sindaco Daniele Chiarioni – e abbiamo interpellato Autostrade per avere chiarimenti e assicurare l’assoluta gratuità della tratta per i residenti dei Comuni convenzionati”.

Autostrade per l’Italia ha risposto ribadendo l’impegno a “garantire il pieno e immediato riconoscimento dello sconto a tutti gli aventi diritto e a sanare eventuali casi di non riconoscimento dello sconto dovuti a possibili disguidi, per esempio il numero del cap non corretto o non aggiornato nei dati relativi al contratto telepass del cliente”. In caso di mancato accredito dei 60 centesimi, la società consiglia di contattare il numero 840043043 (dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 20 e il sabato dalle ore 8 alle 17), l’area ‘supporto’ del sito www.telepass.com oppure l’indirizzo email reclami@telepass.com.

Si ricorda che sono esenti dal pagamento del pedaggio i residenti possessori di Telepass family dei Comuni di Occhiobello, Ferrara, Stienta, Gaiba, Fiesso Umbertiano, Pincara e Canaro.

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