Lega Consumatori Ferrara lancia l’allarme su una nuova e particolarmente insidiosa modalità di truffa telefonica: soggetti non autorizzati utilizzano il nome dell’associazione per conquistare la fiducia dei ferraresi e indurli a cambiare operatore telefonico o ad accettare nuove proposte contrattuali.

Le segnalazioni di episodi di questo genere stanno interessando diverse zone d’Italia e il meccanismo utilizzato è particolarmente subdolo.

In uno dei casi recentemente segnalati, una cittadina ferrarese è stata contattata telefonicamente da una persona che si è presentata come incaricata di un operatore telefonico, sostenendo che quest’ultimo sarebbe stato “multato dalla Lega Consumatori” per presunte irregolarità. Alla donna è stato quindi prospettato, come unica soluzione per mantenere il proprio numero telefonico, il passaggio a un altro operatore. Poco dopo è arrivata una seconda telefonata da parte di una persona che, richiamando nuovamente il nome di Lega Consumatori, invitava a procedere con il cambio di contratto. La consumatrice non è caduta nel tranello, ma l’episodio conferma un fenomeno che desta forte preoccupazione.

“Siamo di fronte a un fatto di estrema gravità”, dichiara Andrea Maggi, consigliere nazionale della Lega Consumatori e referente per la sede di Ferrara. “Utilizzare il nome e la credibilità di un’associazione che da oltre cinquant’anni tutela i cittadini per tentare di raggirarli rappresenta un salto di qualità particolarmente odioso nelle tecniche utilizzate dai truffatori”. Lega Consumatori precisa che nessun soggetto è autorizzato a utilizzare il nome  dell’associazione per indurre i cittadini a cambiare gestore telefonico, sottoscrivere contratti o aderire a offerte commerciali.

“Invitiamo tutti alla massima prudenza – prosegue Maggi –. Non bisogna mai fornire telefonicamente dati personali, codici, estremi bancari o informazioni relative alle proprie utenze a interlocutori di cui non sia stata verificata con certezza l’identità. Nel dubbio, è sempre meglio interrompere la telefonata e rivolgersi direttamente ai canali ufficiali dell’operatore o a una sede di Lega Consumatori”.

L’associazione annuncia inoltre una linea di massima fermezza a tutela del proprio nome e dei consumatori. “Stiamo raccogliendo le segnalazioni provenienti dal territorio e denunceremo alle autorità competenti ogni utilizzo abusivo del nome di Lega Consumatori di cui verremo a conoscenza. Difendere il nostro nome significa soprattutto difendere la fiducia dei cittadini che ogni giorno si rivolgono ai nostri sportelli. Chi pensa di sfruttare questa fiducia per truffare le persone deve sapere che non resteremo a guardare”.

Lega Consumatori invita pertanto chiunque riceva telefonate sospette nelle quali venga utilizzato il nome dell’associazione a non aderire ad alcuna proposta, annotare gli elementi utili della chiamata e segnalare immediatamente l’accaduto alle sedi territoriali di Lega Consumatori e, ove opportuno, alle autorità competenti.