Occhiobello. Comunicare un disservizio, inviare un’immagine, localizzare un problema, tutto in pochi clic. Un video tutorial, pubblicato sui canali social del Comune e sul sito, spiega i passaggi che il cittadino può seguire per inviare, tramite il portale, una segnalazione di disservizio tra varie tipologie: guasti, illuminazione pubblica, informazioni e modulistica, manutenzione strade, arredi urbani, rifiuti, verde pubblico, viabilità.

È possibile, inoltre, geolocalizzare il problema riscontrato, descrivere il disservizio e allegare un’immagine. Il cittadino riceverà una email di conferma della presa in carico da parte degli uffici.

“Proseguiamo con la pubblicazione mensile di video tutorial – interviene l’assessore all’Innovazione amministrativa Marcello Cauduro -, per illustrare canali e servizi a disposizione del cittadino per accedere e interfacciarsi con la pubblica amministrazione. Vi sono richieste e pratiche che possono essere inoltrate online in modo facile e intuitivo, cerchiamo di incentivare l’esperienza digitale del cittadino, fare conoscere i vari approcci per dialogare con l’ente pubblico, valorizzando così gli investimenti del Pnrr sull’innovazione amministrativa”.