È già online il nuovo sito ufficiale di informazione turistica della provincia di Ferrara, www.ferrarainfo.com/it, nato per riunire in un unico spazio digitale tutte le opportunità di scoperta del territorio, tra natura e cultura.

Il sito è stato creato grazie al finanziamento del Ministero del Turismo assegnato ai Comuni di Ferrara, Comacchio e Ostellato per il progetto “Festina Lente-Affrettati lentamente. Ferrara città del Rinascimento e il suo Delta del Po”, nell’ambito di un avviso pubblico rivolto alle città d’arte.

Per la sua realizzazione si è deciso di procedere con il rifacimento del sito web www.ferrarainfo.com, che fa parte del Sistema di Informazione al Turista (SITur) della Regione Emilia-Romagna,  per poter valorizzare la community di utenti che già frequentavano ed utilizzavano il sito web e per attrarre altri utenti attraverso le nuove opportunità e contenuti del portale.

Tutti i dettagli del progetto sono stati illustrati nella residenza municipale di Ferrara dall’assessore comunale al Turismo Matteo Fornasini, intervenuto assieme al sindaco di Ostellato Elena Rossi, all’assessore al Turismo del Comune di Comacchio Emanuele Mari, al realizzatore del sito Nicola Marighelli e alla rappresentante delle operatrici Iat Patrizia Guidi.

“Ringrazio tutti i soggetti che hanno operato per aver raggiunto il positivo risultato di realizzare un nuovo sito utilizzando parte delle risorse finanziate nell’ambito del progetto ‘Festina Lente – Affrettati Lentamente’ per la valorizzazione dei siti Unesco – ha affermato nel corso dell’incontro l’assessore comunale Matteo Fornasini -. E’ certamente il frutto efficace di una lavoro messo in campo con positiva sinergia coinvolgendo anche i comuni di Comacchio e di Ostellato. Questa presentazione del nuovo sito internet avviene in un momento importante della commercializzazione turistica del nostro territorio fornendo una dimensione aggiornata, completamente rinnovata di questo strumento, rispondendo alle esigenze dei turisti che chiedono oggi più che mail di trovare in rete strumenti informativi avanzati e soprattutto aggiornati in ogni aspetto. Abbiamo condiviso questo progetto sotto l’insegna del sito Unesco che vede coinvolti appieno i nostri Comuni attraverso il Delta del Po e le altre risorse ambientali e monumentali. L’interesse ai nostri territori da parte dei flussi turistici è alto e i dati degli ultimi anni confermano concretamente la crescita del gradimento nei nostri confronti, in particolare da parte dei turisti stranieri così come registriamo una maggiore permanenza nelle strutture, oltre a un aumento dei numeri assoluti. Questo impegno è stato supportato dalla cura espressa anche dalle associazioni di categoria e dai proprietari delle strutture ricettive a cui va il nostro apprezzamento”.

Il portale ha i seguenti obiettivi:

• consentire l’accesso al racconto del territorio, ovvero alla presentazione dell’offerta turistica integrata del progetto, creando un ponte informativo tra i due ambiti privilegiati, ovvero il patrimonio artistico-monumentale e il contesto naturalistico;
• attrarre la potenziale utenza attraverso l’esposizione delle esperienze, in una logica proattiva in cui i touchpoint digitali costituiscono la porta d’ingresso per sviluppare la concezione di itinerari virtuali alla base del progetto.

Con la realizzazione del portale si vuole superare l’attuale offerta frammentata e discontinua (nei contenuti e nelle proposizioni), per arrivare a una strategia di promozione integrata dell’intero territorio, con una forte componente di aggregazione. Nella progettazione complessiva si è tenuto conto di tutti gli aspetti che concorrono al successo e alle performance di un progetto di sviluppo digitale unitamente alla rilevazione di opportunità e criticità già presenti nell’ecosistema digitale di pertinenza, ovvero l’alta frammentazione e duplicazione di siti web inerenti alle destinazioni turistiche che con diverso peso istituzionale possono colloquiare o interferire col nuovo soggetto.

Il nuovo portale è interoperabile con Italia.it, la piattaforma nazionale del turismo.

E’ stata posta la necessaria enfasi su promozione e marketing di destinazione, anche attraverso la creazione di landing page di progetto che facilitino i collegamenti ai siti web dell’ecosistema (ad esempio quelli di promo-commercializzazione in nome e per conto delle Amministrazioni comunali interessate al progetto del bando).

La realizzazione del sito ha visto, nella sua prima fase, la realizzazione di incontri preliminari e di coinvolgimento con stakeholder, lo studio dei portali esistenti di informazione e promo commercializzazione dei Comuni coinvolti nel progetto e di altri canali di comunicazione per valutare possibili integrazioni e sinergie, lo studio del contesto e benchmark al fine di delineare una corretta strategia di promozione e comunicazione, la definizione del profilo degli utenti del sito e delle loro motivazioni e aspettative attraverso l’analisi dell’intero percorso del turista (prima, durante e dopo la visita) e l’individuazione delle opportunità per ottimizzare la comunicazione attraverso il portale e gli altri canali di comunicazione e l’esperienza attraverso una strategia integrata che possa rispondere in maniera efficace alle esigenze del cliente.

L’implementazione del sito prevede una soluzione in grado di migliorare la promozione dell’offerta turistica del Sito Unesco supportando i turisti nella scoperta del territorio e delle sue eccellenze.

L’architettura del sito consentirà una gestione estremamente flessibile dei contenuti e una adeguata funzionalità che permetta la creazione e l’aggiornamento in autonomia da parte del personale delle redazioni locali, delle sezioni redazionali, delle immagini e di altri contenuti e garantirà, inoltre, un design moderno e accattivante che attribuisce notevole importanza a immagini e contenuti multimediali, l’integrazione e possibilità di condivisione dei contenuti sui principali Social Network dei Comuni, nonché un’architettura informativa agevole per cittadini e turisti per la navigazione e la ricerca dei contenuti.