Chiarezza, trasparenza, accessibilità: sono queste le parole chiave su cui si fonda la redazione della nuova Carta dei Servizi Educativi 0-6 anni del Comune di Ferrara, approvata nei giorni scorsi dalla Giunta municipale. Il documento definisce: principi, organizzazione, funzionamento e standard qualitativi dei servizi per la prima infanzia, aggiornando integralmente la predente versione del 2004 e recependo sia l’evoluzione normativa degli ultimi anni sia l’attuale assetto del Sistema Integrato 0-6 (previsto dal D.Lgs. 65/2017).

La Carta è stato presentata oggi in conferenza stampa nella sala dell’Arengo della residenza municipale di Ferrara. All’incontro con i giornalisti sono intervenuti l’assessore all’Istruzione e Politiche Giovanili del Comune di Ferrara Chiara Scaramagli, il dirigente dei Servizi Educativi del Comune di Ferrara Sandro Bastia, la responsabile dell’Unità Operativa Sistema integrato 0/6 del Comune di Ferrara Cinzia Guandalini, e il responsabile dell’Unità Operativa Inclusione del Comune di Ferrara Alessandro Venturini.

“Questa Carta rappresenta un patto educativo rinnovato tra Comune, famiglie e Servizi – ha dichiarato l’assessore all’Istruzione Chiara Scaramagli -. Racconta chi siamo, cosa offriamo e soprattutto che tipo di qualità educativa mettiamo al centro della nostra azione. Avere servizi 0-6 chiari, inclusivi, accessibili e fondati su un progetto pedagogico solido significa garantire diritti ai bambini fin dalla nascita e sostenere concretamente le famiglie. Con questo aggiornamento, Ferrara ribadisce la volontà di investire sulla crescita dei più piccoli e sul valore della comunità educante”.

Un lavoro partecipato con scuole, educatori e famiglie
Il lavoro di revisione è stato condotto attraverso un percorso partecipato che ha coinvolto il Coordinamento Pedagogico e tutte le équipe dei servizi educativi comunali. Ogni nido, scuola dell’infanzia, e Centro per bambini e famiglie ha contribuito alla definizione di un documento più aderente ai bisogni reali dei bambini, delle famiglie e dei contesti organizzativi.

Cosa cambia: più qualità, più chiarezza, più diritti per tutti
La nuova Carta dei Servizi offre una panoramica completa e aggiornata del sistema educativo cittadino 0-6: dai principi pedagogici alla struttura dei servizi (suddivisi in nidi, scuole dell’infanzia, centri bambini e famiglie e spazi bambino), fino agli aspetti organizzativi, alle modalità di iscrizione, ai servizi di mensa, ai criteri tariffari, alle norme sanitarie e agli standard di qualità. Ampio spazio è dedicato alla partecipazione delle famiglie, all’educazione all’aperto, alla continuità educativa e ai principi di inclusione, con un intero capitolo rivolto ai bambini con disabilità, bisogni educativi specifici o condizioni di fragilità. Un approfondimento specifico riguarda inoltre il lavoro dell’U.O. Inclusione Scolastica, che coordina interventi di assistenza educativa, mediazione interculturale e percorsi di accoglienza nei servizi educativi e scolastici, dal nido alla scuola secondaria.

La nuova Carta dei Servizi introduce:
● informazioni più chiare e accessibili per le famiglie;
● un quadro aggiornato delle modalità di iscrizione, del Punto Unico di Accesso e delle graduatorie;
● una presentazione completa dei servizi educativi comunali (nidi, scuole dell’infanzia, spazi bambino, centri bambini e famiglie);
● una forte attenzione all’inclusione, con riferimenti ai diritti dei bambini con disabilità, bisogni educativi specifici o condizioni di fragilità;
● una valorizzazione dell’educazione all’aperto e dei nuovi orientamenti pedagogici;
● nuovi standard di qualità e tempi di risposta a tutela dell’utenza;
● una descrizione aggiornata delle modalità di partecipazione delle famiglie e della relazione scuola-comunità.

La nuova Carta diventa così non solo uno strumento informativo, ma un impegno pubblico dell’Amministrazione verso standard elevati di qualità, trasparenza, tutela dell’utenza e valorizzazione della comunità educante. Sarà ora resa disponibile sul sito istituzionale e presso tutti i servizi educativi comunali.