Terre del Reno. Il Comune di Terre del Reno rafforza la propria rete di supporto alla cittadinanza con l’attivazione del nuovo Sportello sociale, un servizio pensato come punto di contatto pubblico per l’informazione, l’orientamento, la consulenza e l’accesso ai servizi sociali e socio-sanitari del territorio.

Lo Sportello Sociale è rivolto all’intera cittadinanza e, in particolare, a persone e famiglie che possono trovarsi in situazioni di difficoltà, anche temporanee: anziani, persone con disabilità, persone in condizione di fragilità, famiglie vulnerabili e cittadini immigrati. Il servizio offre uno spazio di ascolto professionale e riservato, fornendo informazioni puntuali sulla rete dei servizi disponibili in base alla situazione personale e del nucleo familiare.

Lo Sportello opera in sinergia con il Servizio Sociale Professionale – Gafsa per le aree Minori, Adulti e Famiglie, Disabili e Anziani, valutando la necessità di una presa in carico da parte dell’assistente sociale competente in relazione alle problematiche emerse. Tra le attività rientrano l’accoglienza e l’ascolto delle persone nella loro globalità, l’orientamento e la consulenza attraverso colloqui professionali, l’informazione sulle risorse istituzionali e territoriali e sulle modalità di accesso ai servizi, oltre alla possibilità di una presa in carico “leggera” per la gestione di problematiche contingenti tramite progetti di breve durata. Quando necessario, è previsto il passaggio di presa in carico agli assistenti sociali competenti per la definizione di un progetto personalizzato.

Allo Sportello Sociale è inoltre affidata la gestione dell’Assegno di Inclusione (Adi): nello specifico l’assistente sociale programma i colloqui con i beneficiari entro 120 giorni dalla data della prima domanda, convoca successivi colloqui di monitoraggio ogni 90 giorni quando previsti ed effettua gli eventuali colloqui per i rinnovi.

“Il nuovo Sportello Sociale, finanziato con fondi statali, sarà uno strumento ancora più efficace e più veloce per far fronte alle difficoltà sociali delle famiglie – dichiara il vicesindaco e assessore alle politiche sociali Filippo Marvelli –. La nuova assistente sociale lavorerà a stretto contatto con l’Amministrazione comunale, in modo tale da affrontare le emergenze sociali, più o meno gravi, con tempestività e utilizzando i mezzi più idonei. Il nostro obiettivo rimane quello di non lasciare nessuno indietro”.

Lo Sportello Sociale riceve il lunedì su appuntamento dalle ore 9.00 alle 13.30; in caso di difficoltà è possibile concordare un appuntamento anche nelle giornate di martedì o mercoledì mattina.