Bondeno. Procede, passo dopo passo, l’introduzione ai servizi digitali già dispensati dal Comune e rivolta ai cittadini. Il municipio, in tal senso, ha già compiuto significativi passi avanti, soprattutto negli ultimi tre anni.

Stavolta, il sindaco Simone Saletti annuncia una serie di azioni rivolte verso il pubblico: nel prossimo numero de “Il Municipio”, che sarà in distribuzione a breve, vi sarà un inserto riguardante opportunità, modalità di accesso e una pagina che descrive uno dopo l’altro tutti i servizi digitali offerti al cittadino.

«Grazie all’integrazione tra il sito istituzionale, il software gestionale Halley e le piattaforme AppIo e PagoPa, oggi il Comune è già in grado di garantire 35 servizi digitali, automatizzare la comunicazione, velocizzare le risposte e migliorare l’esperienza del cittadino», viene detto su “Il Municipio”.

Non si trascura, accanto alle opportunità digitali, nemmeno la comunicazione interpersonale e, anche per questa ragione, si è promossa nei mesi scorsi un’importante formazione rivolta ai dipendenti. In quanto alle novità introdotte, già da tempo in Comune è possibile attivare lo Spid (l’identità digitale), effettuare pagamenti con PagoPa, ricevere assistenza online su anagrafica, urbanistica, servizi socialisti, oppure lavoro, concorsi pubblici e altre informazioni. Una dettagliata rassegna dei servizi offerti verrà comunque illustrata sul periodico istituzionale “Il Municipio”.

La spinta all’innovazione parte, comunque, da molto lontano e ha avuto un’accelerazione negli ultimi tre anni. La gran parte di queste opportunità è stata finanziata attraverso fondi Pnrr, quindi senza esborso di risorse da parte del Comune. Nel 2022, infatti, l’ente locale aveva ottenuto fondi per la migrazione in Cloud Comuni (cioè, verso infrastrutture cloud qualificate per la Pubblica Amministrazione), per l’estensione dell’utilizzo delle piattaforme di identità digitale quali Spid e Cie (la nuova carta d’identità digitale, ndr) per l’adozione della piattaforma PagoPA, per la Piattaforma Digitale Nazionale Dati e per l’Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici. Ancora, nel 2023 c’è stata una nuova implementazione della piattaforma PagoPA, cui è seguita nel 2024 l’adozione della App Io e infine, a maggio dello scorso anno, lo strumento delle Notifiche Digitali.

«Ogni nuova implementazione ha costituito e costituirà un piccolo ma essenziale passo nella transizione digitale – aveva spiegato il sindaco Saletti –: una transizione che non andrà a sostituire l’importanza del contatto diretto con gli uffici, ma che al contrario offrirà e garantirà ulteriori possibilità di contatto con la Pubblica Amministrazione affinché questa sia sempre più accessibile e a misura di tutti».