Codigoro. È stato inaugurato, alla presenza della sindaca del Comune di Codigoro, Sabina Alice Zanardi, e di Ivan Buccolieri, responsabile Front Office Hera Comm, il nuovo sportello clienti Hera di Codigoro, in via Sacco e Vanzetti, 2.

I locali, più ampi e funzionali, sono stati realizzati nell’ottica di fornire la massima accoglienza durante il percorso seguito dal cliente: dall’ingresso, alla sala attesa (più grande e con maggiore garanzia di privacy), fino alle postazioni di ricevimento e assistenza, che da una sono state portate a due.

Da domani, inoltre, l’orario di apertura del nuovo sportello Hera di Codigoro sarà su tre giorni, anziché su due come è stato finora, e sarà a disposizione dei clienti nelle mattine di martedì, mercoledì e venerdì, dalle 8,30 alle 13.

Si ricorda che pure i clienti Hera di Codigoro possono rivolgersi anche a tutti gli altri sportelli del Gruppo, (l’elenco è disponibile sul sito della multiutility: www.gruppohera.it) e allo sportello Hera OnLine, raggiungibile sempre dal sito, oltre che usufruire del servizio telefonico di consulenza commerciale al numero verde 800.999.500, con chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare, dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18. 

“Siamo davvero entusiasti di poter offrire ai cittadini uno sportello rinnovato, moderno e accessibile, che va a migliorare concretamente la qualità del servizio e l’accoglienza, già assicurate da Hera sul territorio – dice la sindaca di Codigoro Sabina Alice Zanardi – La nuova sede, in via Sacco e Vanzetti, nel cuore della vita cittadina del paese, rappresenta un investimento significativo per la comunità. È un segno tangibile dell’attenzione che Hera continua a dimostrare verso il nostro comune, rafforzando, così, il legame con i cittadini e con le istituzioni locali.”

“L’apertura di questo sportello si inserisce nel contesto di un vasto programma di investimenti di Hera sui canali di contatto che, insieme al web e al call center, riserva grande importanza al tradizionale servizio di sportello fisico – spiega Isabella Malagoli, ad di Hera Comm  – Allo sportello Hera è possibile svolgere tutte le pratiche principali: dalla richiesta di allacciamento alla rete alla firma del contratto, dalle pratiche di subentro alla domanda di agevolazioni, oltre che richiedere informazioni sulle offerte a libero mercato per la fornitura di energia elettrica e gas, comprese le nuove proposte al centro della campagna di comunicazione attualmente in onda sulle principali reti televisive nazionali”.