Un servizio da 10mila prestazioni all’anno che si potenzia estendendo la possibilità di utilizzo anche alle persone con disabilità comprese tra 65 e 75 anni, che allo stato attuale potevano accedervi solamente per comprovate e specifiche necessità. E’ ‘Ti porto io’, il servizio di trasporto sociale realizzato dall’assessorato alle Politiche Sociosanitarie del Comune di Ferrara, che nelle prossime settimane sarà oggetto di un nuovo affidamento, grazie a un investimento di quasi 550mila euro euro per la durata del funzionamento di un anno (con eventuale rinnovo di un’ulteriore annualità e di proroga tecnica di altri 6 mesi). Lo stanziamento è incrementato rispetto alla prima gestione di quasi 50mila euro.

“Con questa procedura – spiega l’assessore comunale alle Politiche Sociosanitarie Cristina Coletti – proseguiamo nel lavoro di potenziamento del servizio di trasporto sociale iniziato nel primo mandato. Estendere l’accesso ordinario del servizio anche agli over 65 consente, di fatto, di ampliare a tutti la possibilità di ricorrere a “Ti porto io”. Inserito nelle prestazioni di welfare del Comune di Ferrara, i beneficiari della prestazione sono circa 10mila ogni anno. Si tratta di persone con disabilità, con fragilità motorie oppure anziani che scontano un isolamento a causa della povertà relazionale oppure per il luogo di residenza lontano dal capoluogo. Questo trasporto è strutturato per essere capillare su tutto il territorio. Lo scorso anno la metà dei 10mila utenti erano residenti nelle nostre frazioni ed è un dato di grande rilevanza. La nostra azione amministrativa è sempre stata volta, infatti, a connettere sempre di più Ferrara alle sue realtà frazionali, intendendo la città e il suo territorio come un’unica entità”.

In continuità con quanto introdotto nel 2023, il servizio continuerà ad essere valutato dagli utenti tramite un’indagine di customer satisfaction, per dare modo all’Amministrazione di poter valutare lo stato di soddisfacimento dei bisogni e intervenire in qualsiasi momento laddove emergessero particolari esigenze.

I target di utenti che possono beneficiare del servizio sono adulti tra i 18 e i 65 anni con disabilità o con ridotte capacità di mobilità – con l’implementazione della gestione farà salire l’età fino a 75 anni -, oppure anziani. Nel 2024 sono stati effettuati 10mila viaggi, per una percentuale di soddisfazione delle richieste pari al 96%. Il 49% dei cittadini che sono ricorsi al servizio sono residenti fuori dalla città.

I dati dei primi mesi del 2025 sono in linea per confermare la media dei 10mila trasporti.

Il servizio continuerà ad essere attivo anche nel corso della nuova gara di affidamento. Per informazioni telefonare allo 0532-903994 e selezionare il tasto 1. In alternativa mandare un’email a richieste@tiportoio.fe.it.

La sede di Integrazione Lavoro, cooperativa che ha in aggiudicazione il servizio, è aperta il lunedì e il giovedì dalle 15 alle 18; il martedì e il venerdì dalle 9 alle 12. La segreteria telefonica è attiva 24 ore su 24.