Egregio Direttore,
circa a metà gennaio ho letto che l’amministrazione aveva istituito un “Nuovo progetto di pronto intervento per lavori di piccola manutenzione per il decoro urbano”
Molto bene, ottima iniziativa.
Così ho telefonato per segnalare che in fondo a Via Vignatagliata verso San Romano, da tempo c’era un avvallamenti per mancanza di ciottoli dove era stata messa della ghiaia bianca.
Le macchine passandoci sopra l’hanno sparsa così “peggio il tacon che il buso”.
Preciso, a proposito del decoro, che da quel punto molti gruppi turistici iniziano la visita al Ghetto.
Ho avuto difficoltà a spiegare la cosa ma alla fine “provvederemo”.
Dopo due settimane, nessun intervento.
Non doma e sempre speranzosa ho telefonato di nuovo per segnalare che in fondo a Via Vaspergolo verso San romano si era formata una buca vera: “non deve più telefonare qui, deve andare nel sito del comune” e altre spiegazioni che non ho capito.
Ho un poco protestato e infine , con mala grazia, ha detto che prendeva la segnalazione.
Quell’uomo dimentica che è un dipendente pubblico al servizio dei cittadini!
Allora ho telefonato all’URP, dopo le mie spiegazioni “deve telefonare al numero….”ma se è quello che avevo!!!
L’addetta non sapeva cosa fosse successo e mi ha spiegato dove è il luogo per inviare le segnalazioni tramite PC.
Questa procedura (complicata per la mappa, a che serve se c’è l’indirizzo del luogo!) non sapevo che c’era: mi dichiaro ignorante ma incolpevole, non posso conoscere tutto del sito del comune!
Chiedo all’amministrazione che revochi quella informazione anche con scuse per il disagio mio e certamente di altri cittadini ferraresi, e dia informazioni chiare!
Un saluto
Pasquina Ferrari
P.S. Ho visto il cavalletto a segnalare la buca.