È in corso, nel Comune di Ferrara, la distribuzione dei calendari della raccolta porta a porta dei rifiuti.

Il calendario è un utile strumento per ricordare, a famiglie e imprese, quando, nell’arco della settimana, esporre le diverse frazioni di rifiuti e, soprattutto, indica come comportarsi in caso di festività, quando i turni di raccolta possono subire modifiche.

Il calendario viene distribuito a domicilio e per ritirarlo non è dunque necessario recarsi alla stazione ecologica o in uno dei due sportelli di Hera (si ricorda che, oltre allo sportello di via Diana è da qualche mese operativo anche uno sportello in centro città, in viale Cavour 38, a pochi metri dal Castello). È tuttavia possibile che in alcuni casi la consegna del calendario slitti oltre il 1° gennaio, giorno, peraltro, in cui tutte le raccolte sono sospese.

Anche nel caso in cui ciò dovesse accadere, Hera ricorda che anche nel 2020 la raccolta dei rifiuti procederà seguendo gli stessi giorni di raccolta del 2019 e che dunque i ferraresi possono continuare a collocare i loro rifiuti nei tempi e nei modi che sono loro familiari.

Per una verifica puntuale è sempre possibile visionare il calendario della propria zona di raccolta anche tramite le due app “Il Rifiutologo” “My Hera“, disponibili gratuitamente per download su App Store e Google Play. Grazie a questi strumenti è anche possibile segnalare eventuali criticità e verificare i conferimenti effettuati con la Carta Smeraldo.

Per qualsiasi informazione, inoltre, è attivo il Servizio Clienti di Hera, che risponde al numero 800.999.500 (con chiamata gratuita sia da telefono fisso che cellulare), a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 22, e il sabato dalle 8 alle 18.