Occhiobello. Una foto, due righe e l’ufficio è informato. Sono un centinaio le segnalazioni pervenute tramite l’app Comune di Occhiobello, da novembre a oggi, e smistate all’ufficio tecnico o alla polizia municipale.
Aprile e maggio i mesi in cui i cittadini hanno maggiormente scritto, riferendo, ad esempio, necessità di sfalcio dell’erba soprattutto in lotti privati.
“Grazie alla ‘biderezionalità’ dell’app – commenta il sindaco Chiarioni -, il cittadino viene informato con tempestività di tutto ciò che riguarda l’amministrazione e il comune prende in carico le situazioni che potrebbero essere sfuggite”.
“Ci confrontiamo periodicamente con i nostri uffici per capire cosa non va e i tempi di evasione delle domande. Direi che il sistema sta funzionando perché gli utenti ricevono subito una risposta a cui segue un eventuale sopralluogo di verifica”.
Le segnalazioni possono essere inoltrate sia utilizzando l’app gratuita sia collegandosi all’home page del sito del comune e cliccando sulla sezione ‘segnalazioni’.
I cittadini hanno, finora, utilizzato lo smartphone e il web per avvisare di problemi di viabilità, lampioni spenti, rifiuti abbandonati e interventi di manutenzione al manto stradale.
“Riteniamo che l’applicazione possa essere affinata e arricchita – conclude il sindaco – con l’indicazione delle nostre strutture ricettive. È un’idea che ci proponiamo di sviluppare nei prossimi mesi”.