Dopo i blackout a macchia di leopardo provocati dal maltempo, che hanno interessato l’Emilia Romagna e diverse zone del territorio ferrarese, l’Enel porge le scuse ufficiali ai cittadini.
A fare le scuse, a nome di tutto il gruppo, è il direttore della divisione infrastrutture e reti globali di Enel, Livio Gallo, nel corso di una conferenza stampa che si è svolta ieri. “Chiedo scusa – ha detto Gallo – ma nelle condizioni date credo che abbiamo fatto tutto il possibile per rimediare ai disagi”.
Oltre alle scuse l’Enel ha annunciato che i cittadini che hanno subìto un prolungato distacco dell’energia elettrica saranno risarciti automaticamente in bolletta al massimo in tre mesi. Un risarcimento, come ha aggiunto Gallo, previsto dalla normativa dell’autorità garante. L’indennizzo minimo previsto parte da 30 euro, da modulare a seconda della dimensione dell’abitato in cui si trova l’utenza, dei kilowatt previsti dal contratto di allacciamento e dalle ore di interruzione della fornitura di energia. In questo modo l’Enel accrediterà automaticamente in bolletta gli importi calcolati senza che i cittadini debbano fare richiesta.