Vorrei segnalare questo spiacevole fatto. Sabato pomeriggio alle ore 18, un tecnico Hera suona al campanello dei miei suoceri anziani e gli dice che hanno una perdita idrica tra il contatore e casa loro, quindi a loro carico. Questi gli hanno chiesto se fosse possibile che Hera sistemasse il guasto, pagando, naturalmente (contatore posto a 40 metri da casa!) ma gli è stato detto no, che dovevano provvedere loro a chiamare un idraulico, e se ne è andato.
Immagini di sabato sera quale idraulico possa venire: trovato nessuno fino a domenica mattina. E il contatore gira assieme a qualcos’altro….possibile che con tutto quello che paghiamo ad Hera questi non possano intervenire per queste emergenze, anche a pagamento? Per di più di fronte alla richiesta di due anziani in evidente difficoltà di deambulazione.
Un po’ più di sensibilità sarebbe richiesta. Grazie.
Dario Panico