L’ospedale di Cona si è dotato di un nuovo sistema di gestione dell’accoglienza in pronto soccorso. Il sistema sfrutta una serie di monitor che forniscono informazioni a pazienti ed accompagnatori che si trovano nelle sale d’attesa del Pronto Soccorso.

Il triagista consegna al paziente, durante la registrazione in PS, un documento dove saranno indicati numero identificativo e il codice colore visibili sugli schermi dei monitor (forniti dalla ditta Artexe di Milano, specializzata proprio in gestione dell’accoglienza e dell’attesa dei pazienti per ospedali e strutture sanitarie).

Attraverso queste e ad altre informazioni (stato delle visite, degli esami di laboratorio e radiologici), il paziente ed il visitatore avranno una percezione chiara dell’affollamento del pronto soccorso in quel momento.

Questo sistema ordina i pazienti secondo le priorità dei codici colore (bianco, verde, giallo e rosso) e dell’orario di arrivo, oltre che delle condizioni dei singoli casi (anche a parità di codice colore).

Il paziente, una volta chiamato dal medico, vedrà apparire sui monitor una schermata ben visibile che segnalerà essere il suo turno, tramite codice colore, numero identificato e indicherà inoltre l’ambulatorio dove recarsi.

Nelle sale d’attesa è presente anche un monitor che illustrerà informazioni di tipo generale.

Pronto soccorso, nuovo sistema per abbattere tempi di attesa