Salve vi scrivo per raccontarvi un fatto curioso che mi è capitato qualche giorno fa.
Sono uscito di casa per andare a comprare le sigarette fare una ricarica al telefono e prendere un caffè, per risparmiare tempo sono andato in un noto bar/tabacchi in modo da poter fare tutte le mie commissioni.
Al banco trovo una ragazza che alla mia domanda di poter fare una ricarica da 5€ con il terminale (visto che la promozione che ho attiva nel cellulare è di 5€ al mese) mi risponde che loro effettuano ricariche solo da 10€ in su. A quel punto chiedo alla ragazza per quale motivo non dovrebbe farmi la ricarica da me richiesta e dopo una prima risposta un po’ vaga “motivi amministrativi” le scappa detto “noi con la ricarica da 5€ non ci guadagnamo”.
Ho provato ad insistere sul perché di questo guadagno ma non ho ottenuto risposta.
Sicuramente avranno le loro ragioni ma dal dialogo che ho avuto non mi è apparsa una grande trasparenza nei confronti del cliente, so per certo che i guadagni di quel locale non si basano sulle ricariche telefoniche quindi non capisco tutta questa speculazione.
Sicuramente non cambieranno i loro incassi ma da quel giorno hanno un cliente in meno.
Davide Corapi